Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los horarios de check in y check out?
El horario de entrada, check in, es de 17:00h a 22:00h. Si se llega antes, el cliente podrá dejar el equipaje en el hotel hasta la entrega de la habitación.
El horario de salida, check out, será antes de las 12:00h.
¿Qué pasa si no puedo hacer el check in antes de las 22.00h?
Entonces te recomendamos no realices la reserva ya que el hotel cierra a las 22.00h y no será posible hacer el check in.
¿Pueden alojarse niños en el hotel?
El Cresol es un hotel para adultos pensado para el descanso por eso la edad mínima de los huéspedes es a partir de los 14 años.
¿Se admiten máscotas?
Las pequeñas mascotas son bienvenidas y nunca se pueden quedar solas en la habitación ni ir sueltas por el hotel. El precio por día es de 11.00€ (IVA incluido)
¿A qué hora se sirve el desayuno?
El horario de desayuno es de 9:00h a 10.30h previa reserva de turnos de 09.00h a 09.45h o de 09.45h a 10.30h para limitar el aforo a un máximo de 6 comensales en la sala.
¿Qué se ofrece en el desayuno?
Intentamos ofrecer un desayuno elaborado con productos típicos de Aragón y en especial, del Matarraña. Tiene un precio de 12€/persona i.v.a incluido y consta de:
- Café con leche o infusión,
- Zumo de naranja recién exprimido,
- Piezas de fruta de temporada,
- Surtido de tostadas de pan ecológico,
- Selección de aceites de la comarca de diferentes variedades de aceitunas,
- Mantequilla y mermelada,
- Tomate fresco rallado en aceite,
- Surtido de salados diferentes cada día: quesos, embutidos, cocas de la zona o tortilla,
- Plato de dulce: cruasán o «coc» de almendra,
- Agua mineral
¿Qué puedo hacer durante mi estancia?
En El Cresol te orientamos sobre las diferentes experiencias y actividades que se pueden realizar en la comarca: gastronomía, excursiones, catas de aceite, catas de vino, actividades deportivas, …. Te aconsejamos lo consultes en nuestro apartado de EXPERIENCIAS para que puedas planificar tu viaje con más tiempo.
¿Cual es la política de cancelación?
Hasta 7 días antes de la fecha de llegada la cancelación es gratuita. Finalizado este periodo, se cobrará el 50% del importe de la reserva. En el caso de no presentación (no show) o cancelación durante la estancia, se cobrará el 100%. del importe de la reserva.
¿Existe una estancia mínima?
Sí. La estancia mínima en fines de semana y temporada alta es de 2 noches.
¿Se puede fumar en el hotel?
Somos un hotel libre de humo y está prohibido fumar en cualquier espacio de dentro incluidas las habitaciones.
¿Cómo puedo regalar noches en El Cresol?
Tenemos TARJETAS REGALO para que puedas regalar una experiencia única a quién tú quieras. Contacta con nosotros y lo prepararemos.
Gestión anti-covid
– Recomendación del uso de la mascarilla en las zonas comunes.
– Limpieza diaria de los elementos manipulables.
– Desinfección con ozono de las habitaciones.
– Distancia mínima de seguridad con aforo limitado a 3 mesas en el horario de desayuno.